内部故障について下記のように保障いたします。
●サンラメラ603/604型は、３年間の保証期間
●サンラメラ1201型は、５年間の保証期間
お手ごろな価格でのご提供と送料無料の敏速な発送を行うため、サンラメラをご注文いただきましたら基本的にメーカーより直送させていただいております。そのため商品に同封されている保証書には販売店印と日付が記載されておりませんが、メーカーならび に弊社ではお客様のご注文と発送の記録を保管しておりますのでご安心ください。
●故障かなと思ったら
故障かなと思われたら、まずは保証書に記載のメーカーにご連絡下さい。
故障の場合はその状態をお聞かせいただきまして、保障規定以内の故障であれば無料で敏速にご対応させていただきます。
ただ、例えば、セラミック板を割ってしまったという場合は、有料修理となる場合がございます。
この場合は修理後、更に２年もしくは、５年の保証期間を延長させていただくことになります。
長く大切にお使いいただけますよう、サポートさせていただきますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
●故障などお困りの際の連絡先
製造元：株式会社アイエフ TEL 0120-63-2181
FAX 03-3638-2185
携帯電話からは 03-3638-2181
販売店：サンラメラ.jp/株式会社ラポート
TEL 0120-61-3539（携帯電話可）
FAX 0120-61-3534 |
